hyperQ OnDesk

현장 설비 PC 원격 지원

사설망 방화벽 뒤에 있는 현장 PC에 포트 포워딩이나 공인 IP 없이 접속해 화면을 보며 조치한다. 대상 PC에 앱을 설치하면 9자리 연결 ID로 연결되며, 라우터·방화벽의 인바운드 설정 변경은 필요 없다.

다수 PC 일괄 점검

화면 접속 없이 원격 명령 실행·Windows 서비스 재시작·전원 제어로 여러 대를 순차 처리하고, 설치 소프트웨어와 하드웨어 사양은 인벤토리에서 자동 수집된 값을 조회한다. 꺼져 있는 PC는 Wake-on-LAN으로 깨워 작업한다.

서버·장비 혼합 환경 통합 접속

RDP 서버, VNC 장비, SSH 리눅스 서버를 장치 카드의 프로토콜 배지로 묶어 한 콘솔에서 접속한다. 포트가 열려 있으면 대상에 앱을 설치하지 않고 직접 연결하고, 포트가 닫혀 있으면 그 PC에 설치된 에이전트를 경유한다.

외부 인력 접근 통제

세션 승인 모드와 IP 화이트리스트로 누가 언제 접속할지 서버에서 강제하고, 접속·명령 실행·파일 전송은 감사 로그에 자동 기록된다. 조직/테넌트 단위로 담당 범위를 분리한다.

제공 방식

서비스형 — ondesk.hyperq.run에서 운영

무엇과 맞물리나

• hyperQ Entitle — 라이선스·구독 검증 및 Entitle 계정 OIDC SSO 로그인
• 기존 RDP·VNC·SSH·Telnet 서버와 장비에 별도 개조 없이 연결
• 데스크톱 앱이 접속 계정을 OS 자격증명 저장소에 보관하고 재접속 시 자동 입력

상담 전 점검

• 포트가 닫힌 PC는 대상 PC에 앱(에이전트) 설치가 전제 조건
• 라이선스는 동시 세션 수와 사용자 수 두 축 기준 — 도입 전 동시 접속 규모 산정 필요
• 파일 전송·SSH 터미널·세션 녹화·조직/테넌트 분리는 플랜에 따라 제공 범위가 다름
• 프로토콜별 실환경 검증 수준이 달라, 도입 전 실제 대상 장비로 사용할 프로토콜의 연결 확인 필요
• 폐쇄망(인터넷 미연결) 운영은 오프라인 라이선스 활성화가 자체 구축형 기준이므로 방식 사전 협의 필요

상담 → 유료 파일럿 → 본도입

무료 상담에서 산업·병목·보안 조건을 확인해 패키지 후보와 점검 항목을 정리합니다. 이어 작업 범위·기간·검증 기준·산출물을 사전 합의한 유료 파일럿으로 검증하고 본도입으로 잇습니다.

표준 SW · 하드웨어 · 맞춤 구축을 분리해 산정합니다

표준 소프트웨어는 연 구독 라이선스, 하드웨어는 실비 공급(보유 장비 활용 가능), 맞춤 구축은 작업 범위(SOW) 기준으로 나눕니다. 납품 후 운영은 케어팩으로 이어집니다.

OnDesk 카탈로그 요청

파일을 사이트에 올려두지 않습니다. 요청하시면 담당자가 최신본을 이메일로 보내드립니다.